Interview Survey on Inbound Response and Human Resource Development in Taiwan; By Way of Text Mining Analysis
Shoko Iwata, Chiga Hayashi
筆者らは、台湾のホテルで日本語対応をするホテルスタッフに聞き取り調査を行い、日本語対応スタッフの資質、ホテル内の人材教育、そして日本人をはじめ諸外国の特徴を捉え、そこから見える今後の人材育成の課題を探ることを本研究の目的とする。リサーチクエッションに沿ってインタビュー内容をテキストマイニングで分析し、共起ネットワークで示した。
Proceedings of the Annual Conference of the Japanese Society of Tourism and Hospitality Educators
The Japanese Society of Tourism and Hospitality Educators
第23巻