精神科急性期病棟入院患者の満足度に関する研究　～看護サービスを中心として～

第58回国立病院療養所総合医学会（札幌市、札幌コンベンションセンター）

看護サービスにおける患者の満足度をはかり、患者が看護スタッフに何を求めているかを明らかにするために、記名自己記入式質問紙による集合調査法で行った。その結果、統合失調症群はその他の疾病に比べ、満足度が低い傾向にあった。また、看護師から受けた丁寧さと敬意の態度に満足感を感じ、看護師からの情報提供が少ないことに対して不満に思っていることが判明した。今後の看護サービスの向上に役立てたい。