「観光インバウンドにおける『やさしい日本語』のすすめ」　

2020年に東京オリンピック・パラリンピックが開催されることから、全国で、外国人観光客が見込まれている。本講演では、日本型の「おもてなし」と異文化でのホスピタリティについて異文化コミュニケーション論の観点から考え、次に地域に発信する日本語、そして外国人観光客とのコミュニケーションの取り方を中心に、今、インバウンドビジネスにおいて注目されている「やさしい日本語」を紹介した。