著書[R]

基本情報

氏名 林 千賀
氏名(カナ) ハヤシ チガ
氏名(英語) Hayashi Chiga
所属 国際人文学部 国際交流学科
職名 教授
researchmap研究者コード
researchmap機関

書名

ホテルの日本語 心で伝える接遇コミュニケーション

著書担当区分

共著

著者

林千賀・羽鳥美有紀・齋藤貢

概要

本書は、将来、ホテルなど宿泊業に就きたいと考える全ての人を対象とした教科書である。このテキストではお客さまをお迎えするところからお客さまを見送るところまでを第1課から第8課にまとめた。また、各課の「業務の流れ」、「会話文」、「ポイント」、「スタッフの声」は、実際にホテルに長年従事するホテルマンたちにロールプレイやインタビュー、アンケートなどの調査を行い、その結果をこの本で活用した。

国際共著

国際共著していない

査読の有無

有り

著書種別

教科書・概説・概論

担当範囲

第1課から第8課までの会話文とポイントを担当した(p1~11, 16-20, 25, 30-35, 41, 46-52, 57, 62-66, 71, 76-79, 85, 90-94, 99, 104-108, 113, 118-122,127

担当ページ

発行所

アスク出版

発行年月

2023/12

ページ数

本冊169ページ

記述言語

日本語

DOI

ISBN

ISBN978-4-86639-704-7

ASINコード

形式

URL

無償ダウンロード

無償ダウンロード不可

担当授業科目1

担当授業科目2

担当授業科目3

主要業績フラグ

その他