シラバス情報

授業科目名
ホテル・旅館ビジネス
学年
3年
単位数
2.00単位
実務経験の有無
開講クォーター
セメスタ指定なし
担当教員
石谷 昌司
授業形態
授業で主に使用する言語
本授業の中心言語は日本語とする。
授業方法区分
開講キャンパス
東金キャンパス
授業の到達目標及びテーマ
 本授業では、以下を主な到達目標とする。
① 観光業における宿泊業(旅館・その他を含む)の役割について理解を深める。
② 国内外における宿泊業の歴史について理解を深める。
③ ホテルの業態・特徴、経営形態について理解を深める。
④ ホテルの組織と業務について理解を深める。

紹介動画:https://youtu.be/wgA4fEeLMhU
授業の概要
 本授業では、宿泊業全体に光を当て、主として国内における宿泊業にはどのような形態があるのかを整理し、それぞれの特徴についての理解を深め、各々が抱く宿泊業のイメージを明確にすることを主な目的とする。具体的には、ホスピタリティ産業における宿泊業の位置付け、サービス業の特徴、宿泊業の歴史(国内・世界)、宿泊業の業態と特徴、そしてホテルの主な経営形態などについて整理をしていく。さらに、コロナ禍において多様化するホテル業について、いくつかの事例を取り上げ、新たなホテル業のあり方について考えていく。

授業計画
1回
(i) オリエンテーション
(ii) 観光業・ホスピタリティ産業における「宿泊業」の位置付けについて
事前学習
【事前学習:2H】観光業・ホスピタリティ産業について調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

2回
(i) ホスピタリティとサービス
(ii)語源から見える相違点
事前学習
【事前学習:2H】ホスピタリティとサービスの違いを考えてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

3回
(i) サービス業の背景
(ii)サービス業の特徴
事前学習
【事前学習:2H】国内におけるサービス業にはどのような業種があるかを調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】学習内容を復習する

4回
(i) 宿泊業の歴史(日本)
(ii) 日本独特の成り立ちとは
事前学習
【事前学習:2H】日本初の「ホテル」について調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】学習内容を復習する

5回
(i) 宿泊業の歴史(世界)
(ii) ヨーロッパとアメリカのホテル発展の違い
事前学習
【事前学習:2H】世界にはどのようなホテルがあるか調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】学習内容を復習する

6回
(i)ホテルの業態について①
(ii) シティ・リゾート・ビジネスそれぞれの違い

事前学習
【事前学習:2H】ホテルにはどのような業態があるか調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

7回目
(i)ホテルの業態について②
(ii) 旅館・民宿・ペンション・ゲストハウス・民泊など
事前学習
【事前学習:2H】旅館の過去と現在について調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

8回
(i)ホテルの経営形態について
(ii) 直営・MC・リース・フランチャイズなど
事前学習
【事前学習:2H】ホテルの経営にはどのような形があるか調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

9回
(i)多様化するホテル
(ii)事例①
事前学習
【事前学習:2H】ホテルの役割には宿泊業務の他にどのようなものがあるのかを調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

10回
(i)多様化するホテル
(ii)事例②
事前学習
【事前学習:2H】多様化するホテル事例を調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

11回
(i) ホテルの組織と業務
(ii) 求められる人材①
事前学習
【事前学習:2H】ホテルの業務にはどのようなものがあるか調べてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

12回
(i) これからの宿泊ビジネスについて
(ii) 求められる人材②
事前学習
【事前学習:2H】これからのホテル人材に求めらる資質とは何か考えてくる
事後学習
【事後学習:2H】授業内容をまとめ、理解を深める

13回
(i) 総括
(ii) 期末レポートについて
事前学習
【事前学習:2H】前回の学習内容を確認する
事後学習
【事後学習:2H】これまでの学習内容を振り返り、まとめる

14回
事前学習
事後学習

15回
事前学習
事後学習

16回
事前学習
事後学習

17回
事前学習
事後学習

18回
事前学習
事後学習

19回
事前学習
事後学習

20回
事前学習
事後学習

21回
事前学習
事後学習

22回
事前学習
事後学習

23回目
事前学習
事後学習

24回
事前学習
事後学習

25回
事前学習
事後学習

26回
事前学習
事後学習

試験及び成績評価
◯授業貢献度、課題など:40%
◯中間レポート:30%
◯期末レポート:30%
課題(試験やレポート等)に対するフィードバック
授業において、適宜課題についての説明をおこなう。
講義で使用するテキスト(書名・著者・出版社・ISBN・備考)
授業内で適宜配布またはパワーポイントを使用する
参考文献・推薦図書
授業内にて適宜周知
研究室
東金キャンパスA棟4階
オフィスアワー
授業で周知する。
科目ナンバリング
学位授与方針との関連
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