English Skills for International Tourism

授業科目名

学年

1年

単位数

2.00単位

実務経験の有無

開講クォーター

セメスタ指定なし

担当教員

柴崎　小百合

授業形態

授業で主に使用する言語

英語、日本語

授業方法区分

開講キャンパス

東金キャンパス

授業の到達目標及びテーマ

　これは、グローバルに活躍する観光従事者に必要な英語力の習得を目指す中級者向けの授業です。この授業では、「旅行業」「航空業」の実際の業務シーンで必要なツーリズムの用語や接客表現を学び、グローバルな観光の舞台で役立つコミュニケーション力を身に着けます。つまりこの授業は、英語力の習得のみを目指すわけではなく、国際観光に必要なツーリズムの知識を習得することを同時に目標とします。
　また、観光学部では英語で観光の専門科目が学べますが、英語で専門科目を学ぶ場合、必要なのは英語力だけではありません。この授業は、英語で専門科目を学ぶのに必要なスキルの取得も同時に目指します。
　長期留学を考えている学生は、履修を強く推奨します。特に欧州への留学は英語での専門科目履修が主となりますので、希望する場合は履修をしてください。留学についての情報提供も適宜おこないます。
　教科書はEnglish for Tourism Professionalsの前半部分（「旅行業」「航空業」）を使用します。観光学部が提供する英語授業であるEnglish for Tourism Bでは、同じ教科書の後半部分（「ホテル業」）を使用しますので、セットで履修することを推奨します。

授業の概要

　ツーリズムの主要３部門の内主に「旅行業」と「航空業」にフォーカスし、分野に即した状況別のセッティングをし、実際の業務シーンで必要なツーリズムの用語や接客表現を学びます。実際の業務シーンを再現したアクティビティを通じて、ツーリズムに必要なグローバルなコミュニケーション力を養成します。

・　教科書のUnit1〜Unit8までを学びます。
・　各Unitで単語テストを実施します。
・　期末テスト（記述）を実施します。
・　日本の観光地をインバウンド客に紹介するグループプレゼンテーションを行います（受講人数による）。
・　English CafeとInternational Floorの活用／参加が必須となります。

授業計画

1回

1. Orientation, Ice-breaking＋Introduction

事前学習

＜事前学習2h＞英語で自己紹介できるよう準備してくる

事後学習

＜事後学習2h＞授業で紹介された単語を覚える

2回

2. Recommending a tour：旅行の情報を求めに来た外国人への対応を習得する

事前学習

＜事前学習2h＞Unit1の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞単語テストの準備

3回

3. Taking a tour booking : ツアーの予約を受けられるようにする

事前学習

＜事前学習2h＞Unit 2の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞単語テストの準備

4回

4. Escorting a tour : 旅程中の実務を行い、旅の演出をしてみる

事前学習

＜事前学習2h＞Unit3の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞単語テストの準備

5回

5. Welcoming international tourists : インバウンド客のガイドをしてみる

事前学習

＜事前学習2h＞Unit4の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞これまでの復習

6回

6. 中間テスト（記述）

事前学習

＜事前学習2h＞テストの準備

事後学習

＜事後学習2h＞振り返り

7回目

7. Group Presentation 1：グループディスカッション

事前学習

＜事前学習2h＞インバウンド客に紹介したい日本の観光地を考え、その場所について調べてくる

事後学習

＜事後学習2h＞決定事項をまとめる

8回

8. Group Presentation２：英語でインバウンド客に日本の観光地についてプレゼンをする

事前学習

＜事前学習2h＞プレゼンの準備

事後学習

＜事後学習2h＞振り返り

9回

9. Taking an airline reservation：フライト情報、空席情報、予約など空港会社の問い合わせの電話に対応できるようにする

事前学習

＜事前学習2h＞Unit5の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞単語テストの準備

10回

10. Giving flight information：フライトの情報、予約、キャンセル、機内サービス、マイレージプログラム、入国・通関サービスなどの多岐にわたる知識を頭に入れ、説明できるようにする

事前学習

＜事前学習2h＞Unit6の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞単語テストの準備

11回

11. Helping passengers check in：チェックインカウンターでの業務を英語でできるようにする

事前学習

＜事前学習2h＞Unit7の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞単語テストの準備

12回

12. Working at the boarding gate：飛行機の遅延やトラブルに対応してみよう

事前学習

＜事前学習2h＞Unit8の知らない単語を調べ、覚えておく

事後学習

＜事後学習2h＞単語テストの準備、これまでの振り返り

13回

13. 総括、期末テスト

事前学習

＜事前学習2h＞期末テストの準備

事後学習

＜事後学習2h＞期末テストの振り返り

14回

事前学習

事後学習

15回

事前学習

事後学習

16回

事前学習

事後学習

17回

事前学習

事後学習

18回

事前学習

事後学習

19回

事前学習

事後学習

20回

事前学習

事後学習

21回

事前学習

事後学習

22回

事前学習

事後学習

23回目

事前学習

事後学習

24回

事前学習

事後学習

25回

事前学習

事後学習

26回

事前学習

事後学習

試験及び成績評価

Unit単語テスト20%
グループ発表 20%
中間テスト（記述）30%
期末テスト（記述）30%

課題(試験やレポート等)に対するフィードバック

課題提出の次の授業で総評および個別事項について指摘を行い、Q＆Aセッションを設ける。

講義で使用するテキスト（書名・著者・出版社・ISBN・備考）

English for Tourism Professionals

藤田玲子

センゲージラーニング

978-4863123564

参考文献・推薦図書

研究室

東金キャンパスA棟316

オフィスアワー

木曜３限、金曜２限（S2）

科目ナンバリング

学位授与方針との関連

シラバス情報