「令和」はどのようなマーケティング指標が生まれるのか
平成の30年間でマーケティング手法は大きく変化した。プロダクトアウト的なアプローチによるマスコミュニケーションから、近年ではデジタルマーケティングによる双方向コミュニケーションである。「令和」の時代には成熟や本質、そして真の価値を表すKPIが生まれる事を期待したい。
日本販売促進学会・学会報(SPAN通信)