観光日本語教育のための断り談話における接遇応対の実態調査の分析ー台湾人日本語対応ホテルスタッフを例にしてー
林千賀、岩田聖子
本研究は「接客場面に適切なコミュニケーション」を可視化することによって国内の観光日本語教育の拡充を目指す。そのため、台湾のホテルで日本語対応をする台湾人スタッフの接客場面での断り談話に注目し、意味公式(意味機能の単位)で分析する。
城西国際大学紀要
城西国際大学