お客さまの要望に応えられない場合の接遇応対ー日本語学習者の場合ー
林千賀
本研究では、お客さまの要望に応えられない際の接遇応対を可視化することによって職業別日本語教育(JOP:Japanese for Occupational Purposes)とりわけ、「観光日本語」の拡充に貢献できればと考えている。
韓国日本語学会 第52回国際学術発表大会
韓国日本語学会
第52