著書[R]
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基本情報
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| 氏名 | 林 千賀 |
| 氏名（カナ） | ハヤシ チガ |
| 氏名（英語） | Hayashi Chiga |
| 所属 | 国際人文学部 国際交流学科 |
| 職名 | 教授 |
| researchmap研究者コード | |
| researchmap機関 |
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ホテルの日本語 心で伝える接遇コミュニケーション
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共著
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林千賀・羽鳥美有紀・齋藤貢
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本書は、将来、ホテルなど宿泊業に就きたいと考える全ての人を対象とした教科書である。このテキストではお客さまをお迎えするところからお客さまを見送るところまでを第１課から第８課にまとめた。また、各課の「業務の流れ」、「会話文」、「ポイント」、「スタッフの声」は、実際にホテルに長年従事するホテルマンたちにロールプレイやインタビュー、アンケートなどの調査を行い、その結果をこの本で活用した。
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国際共著していない
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有り
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教科書・概説・概論
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第１課から第８課までの会話文とポイントを担当した（p1~11, 16-20, 25, 30-35, 41, 46-52, 57, 62-66, 71, 76-79, 85, 90-94, 99, 104-108, 113, 118-122,127
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アスク出版
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2023/12
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本冊169ページ
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日本語
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ISBN978-4-86639-704-7
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URL
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無償ダウンロード不可
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その他